| Svartid | 2 timer |
| Type utstyr | Kompliserte nettverksenheter |
- Improve productivity of system managers and operators
- Increase system performance and reduce downtime due to software defects
- Expedite problem resolution through trained technical resources
- Software electronic support
- Access to technical resources
- Problem analysis and resolution
- Escalation management
- Software features and operational support
- Problem isolation
HPE Software Technical Support Service tilbyr omfattende fjernsupporttjenester for HPE-programvare og utvalgt tredjepartsprogramvare. Med HPE Software Technical Support Service har IT-avdelingen rask og pålitelig tilgang til HPE Response Centers. Fagfolkene samarbeider med IT-teamet ditt for å gi råd om programvarefunksjoner og -bruk, problemdiagnose og -løsning, identifisering av programvarefeil og tilgang til oppdateringer.